بہترین معیار ، مثالی قیمت اور مکمل اقسام اور بروقت ترسیل اور اطمینان بخش سروس والی مصنوعات صارفین کی اکثریت کو جیتنے کے لیے۔ ہم نے پہلے سے ہی انٹیگریٹ کوالٹی مینجمنٹ سسٹم قائم کیا ہے ، پہلے سے فروخت کریں اور فروخت کے بعد وعدہ کریں۔ یہ اس بات کی ضمانت ہے کہ گاہک کو وہ مل سکتا ہے جو ہونا چاہیے۔ سروس کا عمل ، ہم نہ صرف کسٹمر سروس ، سیلز سروس پری سیل اور فروخت کے بعد سروس میں شامل ہوتے ہیں ، بلکہ پروڈکٹ ڈویلپمنٹ ، اندرونی کام اور دیگر پہلوؤں کی عکاسی کرتے ہیں۔
a) پروفیشنل سیلز ٹیم:
ہماری کمپنی کے پاس خدمت کے لیے ایک پیشہ ور سیلز ٹیم ہے ، ٹیم کے ارکان کو غیر ملکی تجارتی کاروبار کا بھرپور تجربہ ہے ، اور وہ مختلف افریقی ممالک گئے ہیں اور افریقی ممالک میں بہت سے گاہکوں سے ملنے گئے ہیں۔ انہیں مختلف افریقی ممالک کی مارکیٹ ڈیمانڈ اور امپورٹ اینڈ ایکسپورٹ پالیسیوں کی اچھی سمجھ ہے ، اور وہ ایسی مصنوعات کی سفارش کر سکتے ہیں جو افریقی صارفین کی مارکیٹ ڈیمانڈ کو پورا کرتی ہیں اور سیلز پلان کو کامیابی سے مکمل کرنے میں ان کی مدد کرتی ہیں۔
ب) ہمارے کاروبار کی شرائط:
ترسیل کی قبول شدہ شرائط: ایف او بی ، سی آئی ایف ، ایکس ڈبلیو ، ایکسپریس ڈلیوری۔
قبول شدہ ادائیگی کی کرنسی: USD ، CNY۔
قبول شدہ ادائیگی کی قسم: T/T ، L/C ، D/P ، D/A ،
قریب ترین بندرگاہ: نانشا
ج) پروفیشنل ٹیکنیکل ٹیم:
ہماری اعلی درجے کی انتظامی اور تکنیکی ٹیمیں آرڈر دینے سے پہلے کسٹمر کی ہر پروڈکٹ پیرامیٹر کی ضرورت کی تصدیق کرے گی ، تاکہ ہمیں کافی تکنیکی مدد فراہم کرے ، کنٹرول پیدا کرے اور ترسیل کا وقت یقینی بنائے۔
a) اپ ڈیٹ
تمام کسٹمر آرڈرز کو منظم طریقے سے منظم کریں ، ہر کسٹمر آرڈر کی پیداوار ، ترسیل اور نقل و حمل کی صورتحال کا ریئل ٹائم فالو اپ۔ پروڈکشن ڈیپارٹمنٹ تصویروں ، ویڈیوز اور ٹیکسٹس کی شکل میں پروڈکٹس کی پروڈکشن کی پیش رفت کو اپ لوڈ کرے گا ، جو کسی بھی وقت گاہکوں کے ساتھ شیئر کی جاسکتی ہے ، تاکہ صارفین کو زیادہ محفوظ اور گارنٹیڈ خدمات فراہم کی جا سکیں۔
ب) ایڈجسٹمنٹ
اگر کسٹمر آرڈر دینے کے بعد پروڈکٹ کی ظاہری شکل اور پیرامیٹرز کو تبدیل کرتا ہے تو ، ہماری سیلز ٹیم فوری طور پر تصدیق کرے گی کہ پیداوار کی صورتحال کو تبدیل کیا جا سکتا ہے یا نہیں۔ تکنیکی ٹیم کسٹمر کی ضروریات کے مطابق تکنیکی فزیبلٹی پلان بنائے گی تاکہ کسٹمر کی ضروریات کو زیادہ سے زیادہ حد تک پورا کیا جاسکے اور کسٹمر کو مقامی فروخت کو آسانی سے انجام دینے میں مدد ملے۔
a) وارنٹی
جہاں تک ہماری وارنٹی کی بات ہے ، ہم اپنے گاہکوں کو پوری مشین 1 سال کے لیے ، اہم حصہ 3 سال کے لیے تبدیل کرنے کے لیے پیش کرتے ہیں (جیسے موٹر ، پی سی بی ، وغیرہ) ، اور کمپریسر 5 سال وارنٹی کے لیے۔ ہم بطور معاون مضبوط ضمانت فراہم کرتے ہیں۔
ب) اسپیئر پارٹس
ہم اپنے ڈیلرز کو 1 free مفت اسپیئر پارٹس فراہم کرنے کا وعدہ کرتے ہیں ، اگر مصنوعات کے کچھ حصے خراب ہو جائیں تو اسے براہ راست تبدیل کیا جا سکتا ہے۔
ج) تنصیب کی تربیت
ہر پروڈکٹ کو انسٹال کرنے کے طریقے پر خصوصی تربیتی ویڈیوز بنائی جائیں گی ، بشمول تنصیب کے مراحل ، تنصیب کی احتیاطی تدابیر وغیرہ۔
د) کسٹمر ڈیٹا بیس مرتب کریں۔
کسٹمر فائلیں ترتیب دیں ، گاہکوں سے پوچھیں کہ کیا مصنوعات کے معیار کے مسائل ہیں ، یا اگر مصنوعات کے بارے میں کوئی شکایات یا تجاویز ہیں ، اور ان کو ریکارڈ کریں۔ کسٹمر کے تاثرات کی بنیاد پر ، ہر گاہک کی مختلف ضروریات کا مطالعہ کریں ، اور اگلی بار گاہک کو موزوں خدمات فراہم کریں۔
e) جنوبی افریقہ کی فیکٹری اور ٹیم۔
ہمارے پاس جنوبی افریقہ میں پروڈکشن پلانٹ اور پیشہ ور تکنیکی اہلکار ہیں۔ اگر ضرورت ہو تو ہم فروخت کے بعد کے مسائل سے نمٹنے کے لیے مقامی علاقے میں جا سکتے ہیں۔